2025年1月16日，我们常用的支付宝竟然出现了重大失误，在下午14点40分至14点45分这个时间段里，网友们发现在转账或是付款时，竟然出现了20%的优惠！

虽然只有短短5分钟，但还是有不少用户在这个时间段使用了支付宝，并且随着网友的不断宣传，越来越多人参与到这个过程中，有人甚至还薅到了几十万的羊毛。

那支付宝为什么会出现这么严重的失误，后续又是如何处理的，会将那些钱收回吗？

«——【·支付宝出现失误·】——»

从2025年1月16日14点40分开始，就有网友发现自己在支付订单或是转账时，会出现“政府补贴”这四个字，同时还伴随着20%的优惠减免。

网友们真的以为是政府实施了补贴，觉得自己占了大便宜，还把这次的经历发到网上，让更多人知晓，也有网友发文称这可能是支付宝的失误，虽然大家都在议论纷纷，但有人却从中发现了“商机”。

既然每次转账都能得到20%的优惠，于是网友们就纷纷开始和亲朋好友互相转账，比如先给朋友转20万，就能得到4万元的补贴，之后又将4万转过去，如此往复之下，在5分钟的时间里就薅到了5万元的羊毛。

还有网友表示，自己也在和朋友不断转账，结果5分钟就赚了好几个月的工资，实在太叫人激动了，而且那些用支付宝进行大额转账的用户，仅在几分钟里就赚了几十万，大家都在这项补贴而沾沾自喜。

可随着有越来越多的网友在网上发帖，支付宝也注意到了这个失误，立马开始修复，因此这个失误只持续了5分钟，可就算只有5分钟，期间也有多名用户在使用，并且当大家得知这是支付宝的失误后，觉得保守估计，支付宝可能会损失几十亿。

而没在这个时间段使用的网友，都后悔莫及，觉得自己错失了一个好机会，仿佛赔了不少钱进去一样，可那些占到便宜的网友心里也不踏实，他们怕等支付宝反应过来，那些补贴就会被收回去。

«——【·支付宝回应·】——»

就在大家为此激烈讨论时，在2025年1月17日，支付宝就对外做出了回应，表示昨天的事确实是失误，但支付宝并不打算追回，而且如果有用户收到追回短信的话，也不要点开链接，以防被骗。

同时，支付宝也交代了失误原因，是因为他们用错了营销模板，才会出现这种重大失误，不过由于错误是由他们造成的，所以支付宝愿意承担所有损失，那些资金并不会被追回。

此消息一出，那些享受到优惠的网友纷纷乐开了花，觉得自己真是捡了个大便宜，而那些没享受到优惠的网友就是欲哭无泪了，本来没享受到优惠就足以让他们抓心挠肝了，没想到支付宝竟然选择不追回，早知道他们也去薅羊毛了。

甚至，还有网友表示希望支付宝要给那些未享受到的用户补偿，或是追回资金，然后重新设置一下，并提前告知大家活动时间，让所有人都能享受到便利，而不是这一部分人。

虽然网友们这么说，可我们知道，像支付宝这种大平台，出现这种失误的可能性非常低，并且还是设置错了营销模板这样的错误，况且现在已经有了损失，今后支付宝只会更加严谨认真，杜绝这种现象再次出现，而不是会继续实行。

还有就是，如果大家都去薅羊毛，那支付宝用不了多久就会倒闭了，那时候赢得用户的口碑和信赖又有什么用呢，支付宝肯定不会出现这样的失误了。

«——【·其他网友的不同看法·】——»

但对于支付宝不予追回的做法，也有网友觉得不妥当，毕竟这种事放在金融行业已经算得上是重大危机事故了，怎么能这么简单草率的说几句话就完事，一点也没有金融行业该有的严谨性。

还有网友觉得，支付宝这么大的公司，存在一个5分钟的重大失误，这种情况是绝对不允许发生的，哪怕只出现一分钟，也会被后台监测到并立即修复，5分钟未免太长了，很难不怀疑支付宝是在借机打广告或是吸引更多用户。

网友的想法也不无道理，毕竟支付宝是大家日常生活中经常使用的支付工具，在金融领域也占有一席之地，而他们的声明只是安抚了用户，发表了一份不太严谨的声明，也没有阐述今后该怎么做，算不上一个领先的存在。

可不管怎么说，事情就这么毫无预兆的发生了，不管支付宝的目的是什么，最起码有人从中享受到了利益，还有任何损失，那些没享受到的用户同样也没产生什么损失，只不过是看到他人占便宜，心理不平衡罢了。

但想要赚钱，也不能靠这些“旁门左道”，想要因此实现一夜暴富更是万万不可能的，所以我们还不如老老实实做自己的事，不要老是妄想着天上会掉馅饼，因为有时候天上掉下来的，还有可能是陷阱，这次只不过是大家运气好而已。

相信这次的失误事件，也给支付宝带去了一定的影响，既然如此就希望他们能够引以为戒，加强管理，不要让类似事件再次发生，这次是大家受益，所以才会对其产生好的评价，可如果大家的利益因此受损，那支付宝就要承担所有用户的怒火了。